Pokud jste zapomněli své heslo, přejděte do sekce přihlášení a klikněte na možnost "Zapomenuté heslo". Budete vyzváni k zadání e-mailové adresy, kterou jste použili při registraci. Poté vám na tuto adresu přijde automaticky vygenerovaný e-mail s výzvou ke změně hesla.
Vytvoření účtu a přidávání inzerátů je zcela ZDARMA. Přidaný inzerát se automaticky ukáže v nabídce portálu Nadzásoby.cz. Počet přidaných inzerátů není jakkoliv omezen. Obsah nabídek samozřejmě prochází kontrolou, aby nedocházelo například ke zveřejňování podvodných inzerátů.
Do vyhledávacího pole na hlavní stránce zadejte své telefonní číslo, které jste uvedli ve svém inzerátu. Na hlavní stránce klikněte na "Vaše jméno" (musíte být přihlášeni do svého účtu). Vyberte možnost "Moje inzeráty", abyste získali přehled o tom, zda byl váš inzerát úspěšně vložen. Mějte prosím na paměti, že vzhledem k systémové kontrole (z důvodů bezpečnosti) může trvat nějakou dobu, než bude váš inzerát schválen a zařazen mezi ostatní.
Pokud na serveru naleznete inzerát, který obsahuje vaše kontaktní informace, i když jste sami inzerát nevložili, rádi vám pomůžeme vyřešit tuto situaci. Prosíme, abyste nám zaslali e-mail na adresu info@nadzasoby.cz s informacemi o konkrétním inzerátu, nebo nám zkopírovali a poslali odkaz na tento inzerát. Okamžitě provedeme jeho odstranění a zjistíme, jak k tomuto problému došlo.
Kredity jsou určeny jak pro nabízející, tak i pro kupující. Pro kupující jsou kredity klíčem k propojení s inzerující osobou. Naopak pro nabízející slouží jako platidlo za TOPování inzerátů. Více o kreditech se dočtete zde.
V případě podezření na trestný čin doporučujeme podat trestní oznámení. Můžete tak učinit ústně či písemně na kterémkoli oddělení policie, stejně jako na příslušném úřadu vyšetřování či státním zastupitelství. Tyto orgány mají povinnost přijmout oznámení a neprodleně provést vyšetřování. Ve vašem trestním oznámení uveďte přesný popis události, včetně data, místa a osoby, která se trestného činu dopustila. Přiložte kopii inzerátu, doklad o provedené platbě a další relevantní dokumenty. Nezapomeňte požádat o pravidelnou informovanost ohledně přijatých opatření.
Pro správné nahrání fotografií je nutné, aby byly ve formátu .png nebo .jpeg. Pokud jsou fotografie příliš velké, může nahrávání trvat několik minut v závislosti na rychlosti vašeho připojení.
Pokud potřebujete kontaktovat nabízejícího pomocí inzerátu, který již neexistuje, napište nám e-mail na adresu info@nadzasoby.cz obsahující alespoň část textu inzerátu, telefonní číslo či jméno inzerenta, nebo jakékoli další informace, které by mohly pomoci při dohledání inzerátu. Budeme se snažit vám vyjít vstříc a poskytnout vám požadované informace.